Terms and conditions

                                                                                                                   E-mail: hello@invitose.com

                                                                                                                   Website: https://invitose.com/

 
 

Artikel 1 – Definities

1. Invitose: Invitose, gevestigd te Amsterdam, KvK-nummer 95333290.
2. Klant: degene met wie Invitose een overeenkomst is aangegaan.
3. Partijen: Invitose en Klant samen.

Artikel 2 – Toepasselijkheid 

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van diensten of producten door of namens Invitose.
2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig als Partijen dit schriftelijk overeen zijn gekomen.
3. Invitose en de Klant sluiten de toepasselijkheid van de algemene voorwaarden van de Klant of van anderen uitdrukkelijk uit.

Artikel 3 – Aanbiedingen en offertes

1. Aanbiedingen en offertes van Invitose zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
2. Een aanbod of offerte is maximaal 2 weken geldig, tenzij er een andere termijn in het aanbod of de offerte staat.
3. Aanvaardt de Klant een aanbod of offerte niet binnen de geldende termijn, dan vervalt het aanbod of de offerte.
4. Aanbiedingen en offertes gelden niet voor nabestellingen, tenzij Invitose en de Klant dit schriftelijk afspreken.
5. De in deze algemene voorwaarden bedoelde overeenkomst wordt beschouwd als een overeenkomst van opdracht in de zin van artikel 7:400 e.v. van het Burgerlijk Wetboek
6. Kennelijke vergissingen en fouten in het aanbod binden opdrachtnemer niet. In dergelijke gevallen is er sprake van oneigenlijke dwaling welke voor rekening komt van opdrachtgever ex. art. 3:33 jo. 3:35 BW.

Artikel 4 – Aanvaarding 

1. Bij aanvaarding van een vrijblijvende offerte of aanbieding, mag Invitose de offerte of het aanbod alsnog binnen 3 dagen na ontvangst van de aanvaarding intrekken, zonder dat de Klant hieraan enige rechten kan ontlenen. 
2. Mondelinge aanvaarding van de Klant verbindt Invitose slechts, nadat de Klant deze schriftelijk of elektronisch heeft bevestigd.

 Artikel 5 – Prijzen

1. Invitose hanteert prijzen in euro’s, exclusief BTW en andere heffingen, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven.
2. Invitose mag de prijzen van zijn diensten en producten op zijn website en in andere uitingen altijd wijzigen. 
3. Invitose en de Klant spreken voor een dienstverlening een totaalbedrag als richtprijs af, tenzij schriftelijk anders wordt afgesproken.
4. Invitose mag de prijzen jaarlijks indexeren conform de jaarmutatie consumentenprijsindex (CPI). 
5. Invitose zal prijsaanpassingen meedelen aan de Klant voorafgaand aan de ingang ervan.

Artikel 6 – Betalingen en betalingstermijn

1. Invitose factureert bij aanvang van de duur van de overeenkomst de afgesproken prijs voor de gehele duur van de overeenkomst, tenzij schriftelijk anders wordt afgesproken.
2. De Klant moet een betaling achteraf binnen 14 dagen na levering hebben voldaan.
3. De betalingstermijnen die Invitose hanteert, zijn fatale betalingstermijnen. Dat betekent dat indien de Klant het afgesproken bedrag niet uiterlijk op de laatste dag van de betalingstermijn heeft betaald, van rechtswege in verzuim, zonder dat Invitose aan de Klant een aanmaning hoeft te sturen of in gebreke hoeft te stellen.
4. Invitose mag een levering afhankelijk stellen van onmiddellijke betaling dan wel een zekerheidstelling eisen voor het totale bedrag van de diensten of producten.

Artikel 7 – Gevolgen te late betaling 

1. Betaalt de Klant niet binnen de afgesproken termijn, dan mag Invitose de wettelijke rente per maand voor niet-handelstransacties en  de wettelijke rente per maand voor handelstransacties in rekening brengen vanaf de dag dat de Klant in verzuim is, waarbij een gedeelte van een maand voor een hele maand wordt gerekend.
2. Wanneer de Klant in verzuim is, moet hij bovendien buitengerechtelijke incassokosten en eventuele schadevergoeding betalen aan Invitose. 
3. De incassokosten worden berekend aan de hand van het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten. 
4. Wanneer de Klant niet op tijd betaalt, mag Invitose zijn verplichtingen opschorten totdat de Klant heeft betaald. 
5. In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling aan de zijde van de Klant, zijn de vorderingen van Invitose op de Klant onmiddellijk opeisbaar. 
6. Weigert de Klant zijn medewerking aan de uitvoering van de overeenkomst door Invitose, dan moet hij nog steeds de afgesproken prijs betalen. 

Artikel 8 – Opschortingsrecht

1. De Klant doet hierbij afstand van het recht om de nakoming van enige uit deze overeenkomst voortvloeiende verbintenis op te schorten.

Artikel 9 – Verrekening

1. De Klant doet afstand van zijn recht om een schuld aan Invitose te verrekenen met een vordering op Invitose.

Artikel 10  – Intrekking opdracht

1. Het staat opdrachtgever vrij om de opdracht aan dienstverlener op elk gewenst moment te beëindigen.
2. Indien de opdrachtgever de opdracht intrekt, blijft de opdrachtgever verplicht tot volledige betaling van de overeengekomen vergoeding, ongeacht of de opdracht volledig is uitgevoerd. De opdrachtgever heeft geen recht op restitutie van reeds betaalde bedragen, noch op een restitutie of verrekening voor de resterende duur van de overeenkomst. Eventuele openstaande betalingen voor geleverde diensten of producten tot het moment van beëindiging dienen door de opdrachtgever te worden voldaan conform de overeengekomen betalingsvoorwaarden.

Artikel 11  – Klachtplicht 

1. Opdrachtgever is verplicht klachten over de verrichte werkzaamheden direct schriftelijk te melden aan dienstverlener. De klacht bevat een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving, zodat dienstverlener in staat is hierop adequaat te reageren.
2. Een klacht kan er in ieder geval niet toe leiden dat dienstverlener gehouden kan worden om andere werkzaamheden te verrichten dan zijn overeengekomen.

Artikel 12 – Uitvoering van de overeenkomst 

1. Invitose voert de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en volgens de eisen van goed vakmanschap uit. 
2. Invitose mag de afgesproken dienstverlening in zijn geheel of deels laten uitvoeren door anderen.
3. De uitvoering van de overeenkomst gebeurt in overleg, na een schriftelijk akkoord en facturatie en/of betaling. 
4. De Klant moet ervoor zorgen dat Invitose op tijd kan beginnen aan de uitvoering van de overeenkomst.
5. Zorgt de Klant er niet voor dat Invitose tijdig kan beginnen, dan komen de daaruit voortvloeiende extra kosten voor rekening van de Klant.

Artikel 13 – Uitvoering en gebruik gegevens

1. De Klant stelt alle informatie, gegevens en middelen die relevant zijn voor de correcte uitvoering van de overeenkomst tijdig en in gewenste vorm en op gewenste wijze beschikbaar aan Invitose.
2. De Klant staat in voor de juistheid, volledigheid en functionering van de ter beschikking gestelde informatie, gegevens en middelen, ook indien deze van derden afkomstig zijn, voor zover uit de aard van de overeenkomst niet anders voortvloeit.
3. De Klant verleent voor zover noodzakelijk voor een juiste uitvoering van de door haar opgedragen werkzaamheden Invitose toestemming om bij de uitvoering van de door haar opgedragen werkzaamheden de persoonsgegevens van Klant en de bij haar betrokken derden te verwerken met inachtneming van de Wet Verwerking Persoonsgegevens.
4. Invitose is niet gehouden meer of andere werkzaamheden ten behoeve van Klant te verrichten dan die zijn omschreven in de overeenkomst van opdracht, voor zover van toepassing met de daarbij behorende taakomschrijving(en), tenzij tussen partijen nader schriftelijk overeengekomen is. Indien en zodra Invitose een verzoek ontvangt van Klant met betrekking tot zaken die geen onderdeel uitmaken van de overeenkomst van opdracht, zal Invitose de Klant er direct van op de hoogte stellen dat zij het verzoek om die reden niet in behandeling zal nemen. Desgewenst zal Invitose ter zake een aanvullende offerte uitbrengen
5. Stelt de Klant niet, niet tijdig of niet behoorlijk de door Invitose redelijkerwijs verlangde informatie, gegevens of middelen beschikbaar en loopt de uitvoering van de overeenkomst hierdoor vertraging op, dan komen de daaruit voortvloeiende extra kosten en extra uren voor rekening van de Klant.

Artikel 14 – Duur overeenkomst dienst

1. De overeenkomst tussen Invitose en de Klant voor een dienst wordt aangegaan voor de duur die wordt overeengekomen en vastgelegd in de overeenkomst, tenzij uit de aard van de overeenkomst iets anders voortvloeit of schriftelijk iets anders is afgesproken.
2. Na afloop van de termijn in lid 1 wordt de overeenkomst stilzwijgend omgezet in een overeenkomst voor de duur van nogmaals de termijn in lid 1, tenzij de Klant of Invitose de overeenkomst opzegt met een opzegtermijn van 3 maanden voor een overeenkomst van 1 jaar of langer, 2 maanden voor een overeenkomst van 6 maanden, of 1 maand voor een overeenkomst van 3 maanden. 

Artikel 15 – Opzegging

1. Opzegging dient schriftelijk te gebeuren.

Artikel 16 – Intellectueel eigendom 

1. Invitose behoudt alle intellectuele eigendomsrechten op alle geleverde digitale infrastructuur, data of andere informatie, tenzij anders is afgesproken. 
2. De Klant mag de intellectuele eigendomsrechten in lid 1 niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Invitose aan anderen tonen, ter beschikking stellen of op een andere manier gebruiken.

Artikel 17 – Geheimhouding 

1. De Klant houdt iedere informatie, in welke vorm dan ook, die hij van Invitose ontvangt geheim.
2. Hetzelfde geldt voor alle andere informatie betreffende Invitose waarvan de Klant weet of redelijkerwijs kan vermoeden dat deze geheim of vertrouwelijk is, dan wel waarvan hij kan verwachten dat verspreiding ervan Invitose schade kan berokkenen.
3. De Klant neemt alle nodige maatregelen om ervoor te zorgen dat hij de informatie in lid 1 en 2 geheimhoudt. 
4. De in dit artikel omschreven geheimhoudingsplicht geldt niet voor informatie:
   • die al openbaar was voordat de Klant deze informatie vernam of die later openbaar is geworden zonder dat dit het gevolg was van een schending van de geheimhoudingsplicht van de Klant
   • die door de Klant openbaar gemaakt wordt op grond van een wettelijke plicht 
5. De in dit artikel omschreven geheimhoudingsplicht geldt voor de duur van de onderliggende overeenkomst en voor een periode van 3 jaar na afloop daarvan.

Artikel 18 – Boetebeding

1. Wanneer de Klant het artikel over geheimhouding of intellectueel eigendom overtreedt, dan moet hij aan Invitose voor elke overtreding een onmiddellijk opeisbare boete betalen.
2. De boete in lid 1 bedraagt: € 5.000.
3. Daarnaast moet de Klant een bedrag van 5% van toepasselijke bedrag in lid 2 of 3 betalen voor elke dag dat die overtreding voortduurt.
4. De Klant moet de boete in lid 1 betalen zonder dat een ingebrekestelling of gerechtelijke procedure nodig is. Ook hoeft er geen sprake te zijn van schade. 
5. Invitose mag naast de boete in lid 1 ook een schadevergoeding eisen van de Klant.

Artikel 19 – Vrijwaring

1. De Klant vrijwaart Invitose tegen alle aanspraken van anderen die verband houden met de door Invitose geleverde producten en/of diensten. 

Artikel 20 – Ingebrekestelling

1. De Klant moet een eventuele ingebrekestelling schriftelijk kenbaar maken aan Invitose.
2. De Klant is ervoor verantwoordelijk dat zijn ingebrekestelling Invitose ook daadwerkelijk op tijd bereikt. 

Artikel 21 – Aansprakelijkheid Klant

1. Wanneer Invitose een overeenkomst aangaat met meerdere Klanten, is ieder van hen hoofdelijk aansprakelijk voor het nakomen van de afspraken in die overeenkomst en de schade die voortvloeit uit niet-nakoming van de overeenkomst.

Artikel 22 – Aansprakelijkheid Invitose

1. Invitose is alleen aansprakelijk voor schade die de Klant lijdt wanneer die schade is veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid.
2. Wanneer Invitose aansprakelijk is voor schade, dan geldt dat alleen voor directe schade die verband houdt met de uitvoering van een onderliggende overeenkomst.
3. Invitose is niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals gevolgschade, gederfde winst of schade aan derden.
4. Wanneer Invitose aansprakelijk is, is deze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat door een gesloten (beroeps)aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald. Is er geen verzekering gesloten, wordt geen schadebedrag uitgekeerd of is het uitgekeerde schadebedrag niet toereikend, dan is de aansprakelijkheid beperkt tot het (gedeelte van het) factuurbedrag waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
5. Alle afbeeldingen, foto’s, kleuren, tekeningen, omschrijvingen op de website zijn slechts indicatief en kunnen niet leiden tot enige vergoeding, ontbinding of opschorting. 

Artikel 23 – Vervaltermijn

1. Elk recht van de Klant op schadevergoeding van Invitose vervalt 12 maanden na de gebeurtenis waaruit de aansprakelijkheid direct of indirect voortvloeit. Hiermee wordt niet uitgesloten het bepaalde in artikel 6:89 BW.

Artikel 24 – Ontbinding

1. De Klant mag de overeenkomst ongedaan maken wanneer Invitose toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van zijn verplichtingen, tenzij deze tekortkoming de ontbinding niet rechtvaardigt vanwege haar bijzondere aard of geringe betekenis. 
2. Is de nakoming van de verplichtingen door Invitose nog mogelijk, dan kan ontbinding pas plaatsvinden nadat Invitose in verzuim is. 
3. Invitose mag de overeenkomst met de Klant ongedaan maken, wanneer de Klant zijn verplichtingen uit de overeenkomst niet volledig of niet tijdig nakomt, dan wel wanneer Invitose kennis heeft genomen van omstandigheden die hem goede grond geven om aan te nemen dat de Klant zijn verplichtingen niet zal nakomen. 

Artikel 25 – Overmacht

1. In aanvulling op artikel 6:75 BW geldt dat een tekortkoming van Invitose door de Klant niet aan Invitose kan worden toegerekend wanneer er sprake is van overmacht. 
2. Onder de overmachtsituatie in lid 1 valt onder meer ook:
   – een noodtoestand zoals een burgeroorlog of natuurramp
   – wanprestatie of overmacht van toeleveranciers, bezorgers of anderen
   – stroom-, elektriciteits- internet-, computer- of telecomstoringen
   – computervirussen
   – stakingen
   – overheidsmaatregelen
   – vervoersproblemen
   – slechte weersomstandigheden
   – werkonderbrekingen
3. Wanneer zich een overmachtsituatie voordoet waardoor Invitose 1 of meer verplichtingen naar de Klant niet kan nakomen, dan worden die verplichtingen opgeschort totdat Invitose kan nakomen. 
4. Vanaf het moment dat een overmachtsituatie ten minste 30 kalenderdagen heeft geduurd, mogen zowel de Klant als Invitose de overeenkomst schriftelijk in zijn geheel of deels ongedaan maken. 
5. Invitose hoeft in een overmachtsituatie geen vergoeding aan de Klant te betalen, ook niet wanneer Invitose hiervan voordeel heeft. 

Artikel 27 – Wijziging algemene voorwaarden

1. Invitose mag deze algemene voorwaarden wijzigen. 
2. Wijzigingen van ondergeschikt belang mag Invitose altijd doorvoeren. 
3. Ingrijpende wijzigingen zal Invitose zoveel mogelijk vooraf met de Klant bespreken.

Artikel 28 – Overgang van rechten

1. De Klant kan geen rechten uit een overeenkomst met Invitose aan anderen overdragen zonder schriftelijke toestemming van Invitose. 
2. Deze bepaling geldt als een beding met goederenrechtelijke werking zoals in artikel 3:83 lid 2 BW. 

Artikel 29 – Gevolgen nietigheid of vernietigbaarheid

1. Wanneer 1 of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken, dan heeft dit geen invloed op de overige bepalingen van deze voorwaarden. 
2. Een bepaling die nietig of vernietigbaar is, wordt in dat geval vervangen door een bepaling die het dichtst in de buurt komt van wat Invitose bij het opstellen van de voorwaarden op dat punt voor ogen had.

Artikel 30 – Toepasselijk recht en bevoegde rechter

1. Op deze algemene voorwaarden en iedere onderliggende overeenkomst tussen de Klant en Invitose is Nederlands recht van toepassing. 
2. De rechtbank in Amsterdam is exclusief bevoegd om kennis te nemen van eventuele geschillen tussen de Klant en Invitose, tenzij de wet iets anders bepaalt.

Aangepast op 01 december 2024.